Chronologie
Wir klären Übernahme, Beförderung und Ablieferung.
Leistungen
CMR
Unterstützung für Frachtführer, Absender und andere Beteiligte bei Haftungsfragen im Straßengüterverkehr.
Für Frachtführer und Transportbeteiligte
Komplexe Transportfakten in einem klaren Prüfungsablauf.
CMR-Fälle können mehrere Verträge, Länder und Beteiligte umfassen. Wir ordnen Route, Übernahme, Zustand, Vorbehalte, Ursache und Rollen der Parteien.
Situationen, bei denen wir unterstützen
- Beschädigte Ware während der Beförderung
- Vollständiger oder teilweiser Fehlbestand
- Entschädigungsanspruch wegen Verzögerung
- Regress- oder Mehrparteienfall
Sinnvolle erste Schritte
- 1.Zustand von Ware und Verpackung bei Feststellung dokumentieren.
- 2.CMR-Frachtbrief, Vorbehalte, Fotos sowie Temperatur- oder Telematikdaten sichern.
- 3.Relevante Parteien informieren, ohne über Haftung zu spekulieren.
Was wir üblicherweise prüfen
- CMR-Frachtbrief und Transportauftrag
- Rechnung und Warenspezifikation
- Abliefervorbehalte und Berichte
- Fotos, Telematik und Temperaturaufzeichnungen
So begleiten wir den Anspruch
Beteiligte
Wir verbinden Frachtführer, Auftraggeber, Absender, Empfänger und Versicherer.
Anspruch
Wir strukturieren Nachweise und Kommunikation.
Was die Prüfung erschweren kann
- Fehlende oder unklare Vorbehalte bei Ablieferung.
- Verlust von Temperatur-, Telematik- oder Lagerdaten.
- Vorschnelle Haftungsanerkennung ohne Prüfung.
Fragen zu dieser Leistung
Ist der CMR-Frachtbrief das einzige wichtige Dokument?
Nein. Auftrag, Rechnung, Vorbehalte, Fotos, technische Daten und Korrespondenz können ebenfalls wichtig sein.
Begleitet Autohelp internationale Fälle?
Ja, wenn sie internationalen Straßentransport betreffen und im serbischen Kontext geprüft werden können.
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