Hronologija
Utvrđujemo kada je roba preuzeta, prevezena i isporučena.
Usluge
CMR
Podrška prevoznicima, pošiljaocima i drugim učesnicima kod odgovornosti u drumskom prevozu robe.
Za prevoznike i učesnike u drumskom transportu
Transportne činjenice pretvorene u pregledan tok obrade.
CMR predmeti često uključuju više ugovora, država i učesnika. Pomažemo da se jasno razdvoje ruta, prijem robe, stanje pošiljke, primedbe, uzrok i uloge svih uključenih strana.
Situacije u kojima pomažemo
- Oštećenje robe tokom prevoza
- Potpuni ili delimični manjak
- Kašnjenje povezano sa zahtevom za naknadu
- Regresni ili višestrani zahtev između učesnika
Prvi korisni koraci
- 1.Evidentirajte stanje robe i ambalaže pri prijemu ili otkrivanju štete.
- 2.Sačuvajte CMR list, primedbe, fotografije i temperaturne ili druge zapise.
- 3.Obavestite relevantne ugovorne i osiguravajuće strane bez nagađanja o odgovornosti.
Šta obično pregledamo
- CMR list i transportni nalog
- Faktura i specifikacija robe
- Primedbe pri prijemu i zapisnici
- Fotografije, telematika i temperaturni izveštaji
Kako vodimo zahtev
Učesnici
Povezujemo prevoznika, nalogodavca, pošiljaoca, primaoca i osiguravače.
Zahtev
Strukturiramo dokaze, dopune i komunikaciju.
Šta može otežati obradu
- Nejasne ili izostavljene primedbe pri prijemu robe.
- Gubitak temperaturnih, telematskih ili skladišnih zapisa.
- Preuranjeno priznanje odgovornosti bez pregleda ugovora i činjenica.
Pitanja o ovoj usluzi
Da li je CMR list jedini važan dokument?
Ne. On je centralan, ali se često pregledaju nalog, faktura, primedbe, fotografije, zapisi i prepiska.
Da li Autohelp radi međunarodne predmete?
Da, CMR podrška je namenjena međunarodnom drumskom transportu, uz procenu nadležnosti i dokumentacije konkretnog slučaja.
Povezani vodiči
Vodiči i saveti →CMR i cargo osiguranje: osnovne razlike
Jednostavno objašnjenje razlike između odgovornosti drumskog prevoznika i osiguranja interesa u robi.
Stanje robe pre i posle transporta: foto-checklista za ambalažu, oznake i plombe
Dosledan redosled za fotografisanje robe, ambalaže, oznaka, paleta i plombi pre preuzimanja i pri isporuci.
CMR šteta: prvi koraci i očuvanje dokaza
Praktičan redosled za evidentiranje oštećenja, manjka ili drugog problema sa robom u drumskom transportu.