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Leistungen

Kfz-Haftpflicht

Unterstützung für Geschädigte, wenn ein Verkehrsschaden beim Versicherer des verantwortlichen Fahrzeugs geltend gemacht wird.

Für Geschädigte im Straßenverkehr

Tatsachen und Unterlagen klar und vollständig dargestellt.

Die Leistung richtet sich an Personen und Unternehmen mit Sachschäden in einem in Serbien bearbeiteten Kfz-Haftpflichtfall. Zunächst klären wir Beteiligte und den möglicherweise zuständigen Versicherer.

Situationen, bei denen wir unterstützen

  • Fahrzeugschaden nach einem Zusammenstoß
  • Sonstiger durch ein Fahrzeug verursachter Sachschaden
  • Ergänzungsbedarf bei einem bereits eingereichten Anspruch
  • Unklare oder unvollständige Versichererkommunikation

Sinnvolle erste Schritte

  1. 1.Sicherheit priorisieren und Anweisungen zuständiger Stellen befolgen.
  2. 2.Fotos, Beteiligtenangaben und vorhandenen Ereignisbericht sichern.
  3. 3.Vor einer Reparatur notwendige Besichtigung und Dokumentation klären.

Was wir üblicherweise prüfen

  • Verfügbarer Polizeibericht oder Europäischer Unfallbericht
  • Beteiligten-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten
  • Fotos von Ort und Schäden
  • Gutachten, Rechnungen und Versichererkorrespondenz

So begleiten wir den Anspruch

01

Prüfung

Wir trennen bekannte Fakten von noch benötigten Informationen.

02

Vorbereitung

Wir ordnen Unterlagen und Anspruchsbegründung.

03

Begleitung

Wir dokumentieren Prüfung, Ergänzungen und Antwort.

Was die Prüfung erschweren kann

  • Originalunterlagen oder Rechnungen wegwerfen.
  • Vor erforderlicher Besichtigung reparieren.
  • Unverstandene Erklärungen unterschreiben.

Fragen zu dieser Leistung

Reicht der Europäische Unfallbericht immer aus?

Nein, eine allgemeine Antwort ist nicht möglich. Er wird zusammen mit Beteiligten, Umständen und übrigen Nachweisen geprüft.

Brauche ich vor dem Anruf alle Unterlagen?

Nein. Für das Erstgespräch genügt ein Überblick; anschließend erhalten Sie eine konkrete Liste.