Preskoči na sadržaj
Meni

Usluge

Autoodgovornost

Podrška oštećenima u saobraćajnim događajima kada se zahtev podnosi osiguravaču odgovornog vozila.

Za oštećene u saobraćaju

Činjenice i dokumentacija predstavljene jasno i potpuno.

Usluga je namenjena licima i firmama čija je imovina oštećena u događaju za koji se zahtev razmatra po osnovu autoodgovornosti. Najpre proveravamo ko su učesnici i koje osiguranje može biti relevantno.

Situacije u kojima pomažemo

  • Oštećenje vozila u sudaru
  • Šteta na drugoj imovini izazvana vozilom
  • Potreba za dopunom već podnetog zahteva
  • Nejasna ili nepotpuna komunikacija osiguravača

Prvi korisni koraci

  1. 1.Pobrinite se za bezbednost i postupite prema uputstvima nadležnih službi.
  2. 2.Sačuvajte fotografije, podatke učesnika i dokument koji opisuje događaj.
  3. 3.Pre popravke proverite koju evidenciju i pregled treba obezbediti.

Šta obično pregledamo

  • Dostupan zapisnik ili evropski izveštaj
  • Podaci o vozilima, učesnicima i osiguranju
  • Fotografije oštećenja i mesta događaja
  • Procene, računi i prepiska sa osiguravačem

Kako vodimo zahtev

01

Pregled

Razdvajamo poznate činjenice od podataka koje treba dopuniti.

02

Priprema

Organizujemo dokumentaciju i obrazloženje zahteva.

03

Praćenje

Evidentiramo obradu, dopune i odgovor osiguravača.

Šta može otežati obradu

  • Odbacivanje originalne dokumentacije ili računa.
  • Popravka pre potrebnog pregleda i evidentiranja oštećenja.
  • Potpisivanje nerazumljivog dokumenta bez prethodnog objašnjenja.

Pitanja o ovoj usluzi

Da li je evropski izveštaj uvek dovoljan?

Ne može se dati univerzalan odgovor. Zavisi od događaja, učesnika i dokumentacije, pa ga pregledamo u kontekstu celog slučaja.

Da li moram imati svu dokumentaciju pre poziva?

Ne. Za prvi razgovor dovoljan je kratak pregled događaja; zatim dobijate konkretnu listu dopuna.

Povezani vodiči

Vodiči i saveti →

Dokumentacija za zahtev iz autoodgovornosti

Pregled podataka i dokumenata koji najčešće pomažu pri pripremi zahteva prema osiguranju odgovornog vozila.

Kako fotografisati štetu na vozilu: praktična lista kadrova

Praktičan redosled fotografisanja od šireg kadra do detalja, uz savete za svetlo, originalne fajlove i zaštitu privatnosti.

Šta uraditi odmah posle saobraćajne nezgode

Smiren redosled koraka za bezbednost, dokumentovanje događaja i očuvanje podataka koji mogu biti važni za zahtev.