Leistungen

Kasko

Professionelle Unterstützung bei Meldung und Bearbeitung eines Schadens nach den Bedingungen einer Kaskopolice.

Für Kaskoversicherte und Fahrzeugnutzer

Police, Ereignis und Schaden als zusammenhängender Fall.

Kasko ist eine vertragliche Versicherung. Deckung und Pflichten richten sich daher nach der konkreten Police. Wir helfen bei einer geordneten Meldung und dokumentierter Kommunikation.

Situationen, bei denen wir unterstützen

Kollision oder Anprall
Parkschaden
Unwetter und andere versicherte Ereignisse
Streit über Schadenumfang oder Nachforderungen

Sinnvolle erste Schritte

1.Meldeweg und Pflichten in der Police prüfen.
2.Zustand sicher fotografieren und für eine notwendige Besichtigung erhalten.
3.Schlüssel, Berichte, Rechnungen und Kommunikation aufbewahren.

Was wir üblicherweise prüfen

Police und anwendbare Bedingungen
Schadenmeldung und verfügbarer Bericht
Schadenfotos und Gutachten
Eigentums- oder Nutzungsnachweis

So begleiten wir den Anspruch

Deckung

Wir prüfen relevante Policenbedingungen und Ereignisbeschreibung.

Nachweise

Wir ordnen Belege zu Ursache und Umfang.

Bearbeitung

Wir begleiten Besichtigung, Ergänzungen und Entscheidung.

Was die Prüfung erschweren kann

Annehmen, dass alle Kaskopolicen dieselben Risiken decken.
Meldung verzögern, ohne Policenpflichten zu prüfen.
Spuren vor der Dokumentation beseitigen.

Fragen zu dieser Leistung

Deckt jede Police Parkschäden?

Nicht zwingend. Vereinbarte Deckung, Ausschlüsse und Umstände müssen geprüft werden.

Was tun bei abweichender Bewertung?

Zunächst werden Gutachten, Nachweise und Begründung geprüft, bevor ein nächster Schritt gewählt wird.