Lokacija
Utvrđujemo tačnu parcelu, put, trotoar ili površinu i njenu namenu.
Usluge
Štete na javnim površinama
Podrška kod povreda i oštećenja nastalih zbog stanja puta, trotoara, zelenila ili druge javne površine.
Za građane i vlasnike oštećene imovine
Tačna lokacija, stanje površine i posledice dokumentovani kao jedna celina.
Kod štete na javnoj površini važno je najpre utvrditi tačno mesto, vrstu problema i ko upravlja ili održava tu površinu. Naziv ulice sam po sebi nije dovoljan za zaključak o odgovornosti.
Situacije u kojima pomažemo
- Pad zbog rupe, neravnine, leda ili neočišćene površine
- Oštećenje vozila na kolovozu ili drugoj javnoj saobraćajnoj površini
- Šteta od grane, stabla ili komunalne opreme
- Povreda ili oštećenje u parku, na stazi ili drugoj javnoj površini
Prvi korisni koraci
- 1.Zbrinite povredu ili sprečite dalje oštećenje bez ugrožavanja bezbednosti.
- 2.Fotografišite problem, širi položaj, orijentire i posledice iz više uglova.
- 3.Prijavite problem nadležnoj lokalnoj službi i sačuvajte broj ili potvrdu prijave.
Šta obično pregledamo
- Fotografije tačne lokacije, problema i posledica
- Medicinska dokumentacija ili zapis o oštećenju stvari
- Potvrda prijave komunalnog problema ili izlaska nadležne službe
- Računi, procene, kontakti svedoka i prepiska
Kako vodimo zahtev
Nadležnost
Proveravamo ko može biti zadužen za upravljanje ili održavanje.
Dokazi
Povezujemo stanje površine, događaj, posledice i nastale troškove.
Šta može otežati obradu
- Fotografisanje samo krupnog plana bez prepoznatljive lokacije.
- Saniranje ili popravka pre dokumentovanja posledica kada nije hitno.
- Slanje zahteva nasumično izabranom organu bez provere nadležnosti.
Pitanja o ovoj usluzi
Da li je grad uvek odgovoran?
Ne. Treba utvrditi o kojoj površini je reč, ko njome upravlja, koje su obaveze postojale i kako je događaj nastao.
Da li je dovoljna jedna fotografija rupe ili leda?
Obično nije. Korisno je prikazati i širu lokaciju, dimenzije, orijentire, posledice i vreme nastanka snimka.