Kasko
Prijava kasko štete: prvi koraci i dokumenta
Kako da proverite obaveze iz polise, dokumentujete stanje i pripremite urednu prijavu kasko štete.
Objavljeno 04. decembar 2025. · Autohelp stručni tim
Kasko je ugovorno osiguranje: presudni su tekst konkretne polise, pripadajući uslovi i okolnosti događaja. Zbog toga prvi korak nije pretpostavka šta „kasko uvek pokriva“, već provera ugovorenog pokrića i načina prijave.
Proverite polisu i način prijave
Pronađite broj polise, ugovorene rizike, učešće i uputstvo za prijavu. Zabeležite kada je događaj otkriven i kada je osiguravač obavešten.
Sačuvajte stanje pre popravke
Fotografišite vozilo i okolnosti kada je bezbedno. Ne uklanjajte tragove i ne započinjite popravku pre provere da li osiguravač zahteva pregled.
- Fotografije celog vozila i detalja
- Ključevi i dokumentacija vozila
- Dostupan zapisnik ili izjava
- Računi za nužne zaštitne mere
Opišite događaj precizno
Koristite proverljive činjenice: gde je vozilo bilo, kada je šteta primećena i ko je bio prisutan. Ako nešto nije poznato, navedite da nije poznato umesto nagađanja.
Pratite pregled i odluku
Sačuvajte prijavu, broj predmeta, procenu i svaku dopunu. Ako se ne slažete sa obrazloženjem, najpre ga treba uporediti sa polisom i dokumentovanim stanjem.